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推进阳光政务优化服务环境
上稿单位:县政务公开办公室  信息员:刘晓雨  发布时间:2018-10-22   阅读次数: 次
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  年初以来,县运管处在规范文明执法,优化营商法治环境工作中,不断加大营商环境改革力度,一手抓行政审批制度改革,一手抓政务信息的公开透明,构建起高效便捷的政务服务体系。
  全面推进政府信息公开。将本单位权力事项、办理时限、流程、条件、依据、服务承诺及咨询电话等与公众利益密切相关的重要信息制作成办事指南,置于县行政服务大厅交通窗口醒目位置,供群众查阅;设置动态信息公示栏,及时公开公示群众关注的热点问题和申请公开事项;与公众利益密切相关的群众关注的车辆更新、企业审批、年度油补等热点问题,通过向社会公开、向群众承诺。
  深化行政审批制度改革。成立运管处行政审批许可委员会,下设客运、货运、维修业、出租车四个分会,行政审批实行统一受理、统一评估、统一评审、统一审批、统一发证。
  落实服务承诺制度。窗口服务部门建立健全一站式服务、一窗式受理、一单式收费、一条龙审批、一场式交易“五个一”机制,深入落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制、延时服务制;开展微笑服务月评选等活动,不断强化窗口工作人员服务意识,激发服务的积极性和主动性,进一步规范服务行为,更方便快捷地为企业和群众提供更好的服务,让群众少跑腿、快办事。提升服务水平,树立良好的服务形象。


(杨越晴)

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